Tentang Kebijakan Ini
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Billing StarOne mengelola data pribadi pengguna yang diperoleh melalui integrasi WhatsApp Business API (Meta) — yaitu layanan pesan resmi yang kami gunakan untuk mengirimkan notifikasi kepada pelanggan.
Data yang Kami Terima dari Meta WhatsApp API
Saat Anda berinteraksi dengan akun WhatsApp Business kami, Meta menyampaikan data berikut kepada kami:
- Nama
- Nomor Telepon (WhatsApp)
Kami tidak menerima data lain seperti email, lokasi, atau riwayat percakapan di luar sesi aktif.
Penggunaan Data
Data nama dan nomor telepon yang kami terima digunakan semata-mata untuk:
- Mengirimkan notifikasi tagihan dan status pembayaran
- Mengirimkan informasi aktivasi atau perubahan layanan
- Merespons pertanyaan layanan pelanggan melalui WhatsApp
Data ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan di server kami dengan akses terbatas hanya untuk keperluan operasional layanan. Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pihak lain di luar kebutuhan operasional WhatsApp Business API.
Hak Pengguna
Anda berhak meminta penghapusan data nama dan nomor telepon Anda dari sistem kami kapan saja. Lihat halaman Hapus Data Saya untuk caranya.
